buitenissig
Het werd vreemd, maar er valt een les te leren: vertrouw er niet op dat een bot voor jou onderhandelt
Een YouTuber die bekendheid kreeg door AI-interviewbots te trollen, nam zijn eigen digitale compagnon mee naar een sollicitatiegesprek. Toen de chaos uitbrak, werd duidelijk dat het geen goed idee is om een AI als tussenpersoon bij onderhandelingen in te zetten.
Graham Dot Zip is een komiek wiens YouTube-kanaal recent explosief populair werd dankzij video’s waarin hij de absurdische kanten van AI-bots toont die vroege sollicitatiegesprekken afnemen. AI-interviewers zijn de afgelopen maanden steeds vaker voorgekomen, en veel werkzoekenden zijn er bepaald geen fan van; er circuleren tal van video’s en sociale media-posts die hun afkeer documenteren.
Enter Graham en zijn trollpraktijken richting verschillende interviewbots. Sommige video’s haalden in enkele weken bijna 2 miljoen weergaven. In één video beantwoordt hij elke vraag met wartaal die de AI vervolgens papegaaienachtig herhaalt alsof het verstandige antwoorden zijn. In een andere laat hij de bot onnodig uitvoerig beleefdheden uitwisselen terwijl beide partijen proberen professioneel beleefd te blijven.
Hoewel het amusant is om een AI te zien worstelen met duidelijk trolachtige sollicitanten, verdient Graham’s meest recente video extra aandacht. Dit keer zet Graham zijn eigen AI-vertegenwoordiger, die hij heeft gemaakt om het gesprek voor hem te voeren, tegenover een AI-interviewer die namens een bedrijf optreedt.
Victor, Graham’s “vertegenwoordiger”, geeft foutieve informatie over Graham’s kwalificaties en verdraait zijn betrokkenheid bij een bepaald project. Dan volgt het hoogtepunt: wanneer naar salarisverwachtingen wordt gevraagd, beweert Victor dat Graham tevreden zou zijn met ongeveer $60.000 per jaar, waartegen Graham krachtig protesteert en aangeeft ergens tussen $140K en $150K te mikken. De AI-recruiter weigert boven $90K te gaan.
Graham stapt kort weg, en de twee bots besluiten zonder hem een vervolgafspraak in te plannen. Bij zijn terugkeer zitten beide bots vast in een lus waarin ze elkaar blijven bedanken voor hun tijd en gedag zeggen, kennelijk zonder de mogelijkheid om het gesprek te beëindigen.
Het is grappig, maar er zit ook een dystopische nachtmerrie in verborgen. Hoewel Graham de AI-interviewer trolt, is hij feitelijk in de hoek gedrukt door de beperkte onderhandelingsvaardigheden van zijn eigen AI-bot en diens weigering om naar zijn instructies te luisteren om niet te liegen over zijn kwalificaties en gewenste salarisrange.
Het is een zorgwekkend vooruitzicht in het tijdperk van agentachtige handel, waarin AI-bedrijven proberen AI-agenten te ontwikkelen die namens ons winkelen en andere commerciële transacties uitvoeren. Wie zegt dat die bots beter zijn in onderhandelen voor een goede deal dan Victor?
Als er iets te leren valt van de toenemende hoeveelheid video’s waarin mensen AI-interviewbots trollen, ze doen geloven dat ze stervende zijn of kostbare AI-tokens verbruiken, dan is het dat er opnieuw dingen zijn waar AI goed in is en dingen waar het niet goed in is.
Een menselijke vermomming aannemen en met menselijke sollicitanten praten is eerlijk gezegd iets wat ze niet zouden moeten doen — werkzoekers denken er in ieder geval zo over, ondanks dat AI-hr-afdelingen steeds meer de norm lijken te worden. Gezien Victors zwakke onderhandelingsvaardigheden zouden ze waarschijnlijk ook niets moeten doen wat met het behalen van goede deals voor consumenten te maken heeft.
Terwijl het AI-hel landschap om ons heen groeit en er schijnbaar geen grens is aan wat een bedrijf dat op bots inzet zal proberen te verkopen, kunnen we er maar om lachen, zo lijkt het. Gelukkig zijn er genoeg domme bots die AI-aanbieders en de bedrijven die hun diensten gebruiken vaak tot het mikpunt van internetgrappen maken. ®
