Belangrijk citaat: Amazon vraagt zijn engineeringteams AI-codeerhulpmiddelen te beoordelen op basis van de software die ze helpen opleveren, niet op het aantal tokens dat ze verbruiken. De bijgewerkte richtlijnen voor engineering waarschuwen om AI-adoptie, tokenverbruik, codewijzigingen en codebeoordelingen niet als prestatie-indicatoren te behandelen. “We zijn van mening dat het het beste is om te meten, en gemeten te worden aan de hand van, langetermijnresultaten,” schreef Amazon.
Amazon laat gebruiksdata niet vallen. Het vraagt managers die cijfers naast andere indicatoren te bekijken.
Het bedrijf raadt aan teams aan beide uiteinden van AI-adoptie te onderzoeken. Laag gebruik kan erop wijzen dat engineers kansen missen om hun werk te verbeteren. Hoog gebruik zou een andere vraag moeten oproepen: of de levering voldoende verbetert om dat te rechtvaardigen. Geen van beide cijfers beslecht de kwestie op zichzelf.
De richtlijn richt zich op tokenmaxxing – het opzettelijk opblazen van AI-verbruik om op interne dashboards productief te lijken.
Eerder dit jaar gebruikten Amazon-medewerkers MeshClaw, een interne AI-agent die code kan uitrollen en met Slack kan communiceren, om hun tokenaantallen te verhogen. Amazon sloot in mei een interne ranglijst nadat medewerkers de rangschikking manipuleerden. Amazon zegt dat het geen tokenlimieten voor werknemers heeft opgelegd.
De richtlijn van Amazon laat ruimte voor engineers om te concluderen dat een bepaalde taak niet profiteert van de beschikbare tools. Dat wordt beschreven als “een bevinding, geen falen”, waarbij het uitleggen van de beperkingen van een tool wordt gezien als bewijs van oordeel in plaats van verzet tegen adoptie.
“We zijn ervan overtuigd dat, wat toekomstige best practices ook worden, AI centraal zal staan in de software-engineeringpraktijk,” schreef het bedrijf.
Andere bedrijven worden geconfronteerd met vergelijkbare discrepanties tussen AI-verbruik en bruikbare output. Uber-president en COO Andrew Macdonald zei in mei dat hoger tokengebruik nog niet had geleid tot bruikbare consumentenfuncties. Zijn opmerkingen volgden op de bekendmaking door het bedrijf dat het zijn 2026 Claude Code-budget al in april had uitgeput.
Bij Accenture legde gelekt audiomateriaal dat 404 Media in juni verkreeg vast dat leidinggevenden bespraken dat de tokenuitgaven stegen toen klanten van chatbots overschakelden op agentachtige workflows. Leidinggevenden spraken over onzekerheid over zowel de kosten van individuele taken als over de vraag of de uitgaven de moeite waard waren. Naar verluidt ontwikkelde het bedrijf een adviesmiddel genaamd Token IQ om klanten te helpen die kosten te beheren.
